Mijn Klacht:
dat ik niet in kan loggen
Gewenste Oplossing:
als het lukt
w hage op 14 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB ervaart problemen met inloggen op de website, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn account en de bijbehorende informatie. Deze situatie belemmert hem in het bekijken van de diensten die hij ontvangt.
dat ik niet in kan loggen
als het lukt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM