Klacht: ik kan niet loggen dus kan niet zien wat ik krijg

w hage op 14 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 14 december 2014

Een klant van ANWB ervaart problemen met inloggen op de website, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn account en de bijbehorende informatie. Deze situatie belemmert hem in het bekijken van de diensten die hij ontvangt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM