Klacht: ik kan niet inloggen op: anwb.nl/goud 2015

krullebol10 op 30 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 30 december 2014

Een klant heeft problemen met inloggen op de website anwb.nl/goud, ondanks het aanmaken van inloggegevens. Hierdoor kan de klant geen toegang krijgen tot een cadeautje of gratis verrassing.

Mijn Klacht:

Na inlog gegevens te hebben aangemaakt kan er niet worden ingelogd voor een cadeautje of gratis verrassing.

Gewenste Oplossing:

als mijn verholpen is en ik het de gratis verrassing in ontvangst kan nemen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM