Mijn Klacht:
een cadeautje speciaal voor mij van anwb maar ik kan helaas niet inloggen op anwb.nl/goud2015
Gewenste Oplossing:
ben tervreden als ik die cadeautje krijg
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op de website anwb.nl/goud2015, ondanks dat hij een cadeautje van de ANWB heeft ontvangen. Dit probleem belemmert hem in het gebruik van de aangeboden diensten. De klacht is goedgekeurd.
een cadeautje speciaal voor mij van anwb maar ik kan helaas niet inloggen op anwb.nl/goud2015
ben tervreden als ik die cadeautje krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM