Mijn Klacht:
Er is mij een gratis verrassing beloofd, maar ik kom niet
op de site
Wat moet ik doen?
Gewenste Oplossing:
Graag een betere site
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de ANWB heeft problemen met inloggen op de website, waardoor hij geen toegang heeft tot de beloofde gratis verrassing. De klant vraagt om advies over wat hij kan doen om dit probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
