Mijn Klacht:
zie hier boven
Gewenste Oplossing:
als u mij helpt
Klacht: ik heb ingelogd maar weet niet waar ik moet zijn voor mij verassing van de goude ps erg onduidelijk
biekens op 23 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de ANWB heeft moeite met het vinden van de juiste informatie na inloggen voor een verrassing met de gouden PS. De klant ervaart de instructies als onduidelijk en weet niet waar hij of zij moet zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
