dhr. J. Janse op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB ondervindt problemen bij het invullen van zijn e-mailadres, omdat het systeem automatisch verwijst naar een verkeerd adres ([email protected]) in plaats van het juiste adres ([email protected]). Hierdoor kan de klant zijn gegevens niet verzenden.
bij het invullen van het email adres word verwezen naar [email protected] i.p.v [email protected] het verzenden van mijn gegevens lukt daardoor niet.
Gaarne het juiste email adres te benoemen: dit is [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
