Mijn Klacht:
Ik krijg niet te zien wat ik krijg als gratis verrassing
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord heb
Klacht: gratis verreassing
Hans Janssen 72 op 12 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB heeft aangegeven dat zij niet geïnformeerd wordt over de inhoud van de gratis verrassing die zij zou ontvangen. Dit leidt tot onvrede over de transparantie van de aanbieding. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
