D.C.H. Baars op 09 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB heeft geklaagd dat de beloofde gratis verrassing, die onderdeel uitmaakt van een loterij, niet beschikbaar was. De klant is teleurgesteld en vindt deze actie niet passend voor de ANWB.
De verrassing ligt niet klaar. Je doet met een loterij. Dus niets gratis !!!!
Zo’n actie verwacht ik niet van de ANWB.
Als lid, vanaf 1978, is het van belang om deze klacht op te lossen.
Minimaal een duurzaam geschenk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
