Mijn Klacht:
We hebben van u een gouden pas ontvangen,maar hoe komen we nu aan de beloofde gratis verassing ?
Gewenste Oplossing:
Als u antwoordt geeft op onze vraag.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB heeft een gouden pas ontvangen, maar vraagt zich af hoe zij de beloofde gratis verrassing kunnen ontvangen. De klant zoekt duidelijkheid over de procedure om deze verrassing te verkrijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
