Mijn Klacht:
Het lukt mij niet om bij mijn gratis verrassing te komen.
Gewenste Oplossing:
Moet ik nog afwachten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de ANWB heeft moeite om toegang te krijgen tot een aangeboden gratis verrassing. Ondanks pogingen blijft het onduidelijk hoe deze verrassing te verkrijgen is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
