Mijn Klacht:
Een cadeautje speciaal voor u, maar ik kan niet ontdekken welke verrassing voor mij klaar ligt.
Gewenste Oplossing:
als bovenstaand is opgelost
A.Korpershoek op 02 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft een bericht ontvangen van ANWB over een gratis verrassing, maar kan niet achterhalen wat deze verrassing inhoudt. De klant vraagt zich af welke cadeautje voor hen beschikbaar is.
Een cadeautje speciaal voor u, maar ik kan niet ontdekken welke verrassing voor mij klaar ligt.
als bovenstaand is opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM