Een lid van de ANWB, dat al meer dan 25 jaar lid is, heeft een Platinapas ontvangen en hoopt op een bijbehorend cadeautje. Echter, het inloggen op de website anwb.nl/platina2015 lukt niet, en de klager merkt op dat er meerdere mensen met hetzelfde probleem zijn. Ondanks de frustratie wenst de klager de hoofddirecteur een veilig 2015 en vraagt om het cadeautje naar zijn adres te sturen.
Platinapas ontvangen omdat ik al meer dan 25 jaar lid ben. Dat is toch mooi. Laat ik nu verrast worden met een cadeautje! Wel eerst even inloggen op anwb.nl/platina2015.
Nou dat lukt voor geen meter. Inmiddels zie ik op de site bij klachten dat ik niet de enige ben. Dit is toch wel diep treurig zo’n actie van de anwb.
Toch wens ik de heer Frits van Bruggen, hoofddirecteur, ook een veilig 2015. En graag het passend cadeautje naar mijn adres s.v.p.
Zie boven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
