Mijn Klacht:
Mooi cadeautje?? Komt u het brengen of zal ik het halen??
Gewenste Oplossing:
Dus niet!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB uit zijn onvrede over een beloofd gratis cadeautje dat niet is geleverd. De klant vraagt zich af of het cadeau bezorgd zal worden of dat hij het zelf moet ophalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
