Mijn Klacht:
het inloggen lukt niet hiervoor
Gewenste Oplossing:
als het wel lukt
leorothkrans op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft problemen met het inloggen op de website van ANWB om gebruik te maken van een gratis cadeautje. Ondanks meerdere pogingen blijft het inloggen niet succesvol. De klacht is goedgekeurd.
het inloggen lukt niet hiervoor
als het wel lukt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM