Mijn Klacht:
Ik bel de klantenservice ANWB, ik heb gisteren tijdschrift Buitenleven ontvangen wat ik niet besteld heb maar mijn dochter in Nijmegen wel al heel lang geleden, haar huisnummer staat er op met mijn adres, bij bellen met twee verschillende mensen daar, U heeft geen tijdschrift besteld, nee dat vertel ik U net ,o het is voor U dochter daar zie ik niks van, woont U ook in Nijmegen? nee wij wonen in Noordlaren O nou raar ik zie niks, nou ik zei laat dan maar mijn dochter zoekt wel een ander tijdschrift, ja goede morgen dan(?)
Gewenste Oplossing:
Nou ze hadden misschien een abbonement kunnen overleggen?
Ik vertelde dat mijn dochter een bon had ingevuld is het dan geen service om haar dat dan alsnog toe te sturen op het juiste adres?
Ze zagen niks in hun systeem dus ja jammer dan, een zeer raar gesprek!
