Klacht: Een cadeautje speciaal voor u

F.Sluijs op 31 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 31 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om mij te bedanken voor het lidmaatschap krijg ik een passend cadeautje van de ANWB.Volgens de brief die ik daarover kreeg moest ik dan inloggen op anwb.nl/zilver2015. Maar als je dat doet moet je een inlogaccount aanmaken voor MIJN ANWB.Maar dat wil ik helemaal niet, dus dat passend cadeautje is een dode mus.

Gewenste Oplossing:

De anwb had dat cadeautje beter kunnen opsturen of het door mij laten ophalen in de dichtbijzijnde anwb winkel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM