Mijn Klacht:
Onlangs ben ik met jullie in conflicht beland
Ik kreeg meerdere brieven van niet betaalde premie vreemd daar deze ( bewijs mee gestuurd) per incasso wel werden afgeschreven.
ik heb hier enkele keren per mail en fb op bericht
dat ik om die reden de incasso heb laten terug boeken
en opnieuw zelf overgemaakt
nu ben ik volgens jullie te laat en moet ik nu incasso kosten betalen dit is de beknopte versie maar ik ben hier totaal niet van gediend en had dit van madefile bedrijven verwacht maar niet van de anwb
Gewenste Oplossing:
Oplossen en eens goed kijken naar bewijs en berichten die zijn verstuurd
het intrekken van de incasso kosten
+normaal hervatten van de verzekering
Hand in eigen boezem steken.
( ik had de bedragen namelijk niet terug gevoederd als jullie geen brieven hadden geschreven. )
(10)
