Klacht: Dhr.H.A.W Haneveld

The Terminator op 10 juli 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 10 juli 2013

Dhr. H.A.W. Haneveld ervoer problemen met de pechhulp van de ANWB toen hij met pech langs de weg stond. Ondanks zijn verzoek om hulp, arriveerde de hulpdienst 1,5 uur later en bleek hij geen lid te zijn met de betreffende auto, omdat zijn ex-vrouw het lidmaatschap had opgezegd. Hij voelde zich niet serieus genomen door de ANWB-medewerker en besloot geen lid te worden vanwege de geboden service.

Mijn Klacht:

Aangezien ik dacht lid te zijn van de ANWB belde ik daar ik met pech langs de weg stond. Ze zouden komen, 1,5 uur later dan gezegd, eerst een ander op het traject gesleept.Ik bleek achteraf géén lid met deze auto te zijn. Zat in een echtscheiding verwikkeld en mijn ex-vrouw had deze auto eraf gehaald. ANWB -medewerker heeft alleen gezegd wat er loos was terwijl ik juist dit mankement had doorgegeven.Ze lieten mij barsten, auto bleef staan, niets gedaan maar hij zou toch het lidmaatschap automatisch incasseren. Dt kon gelukkig achteraf niet van de t.g.v. scheiding geblokkeerde rekening. Zij hadden immers niets gedaan en hun houding weerhield mij ervan lid te worden, heb dat aangegeven. Zij waren meer bezig met de weg gesleepte auto van Nigerianen die daar met pech stonden dan met mij. Kolderiek dat ze mij zelfs 1 dubbeltje in rekening willen brengen.

Gewenste Oplossing:

Ik betaal géén stuiver aan de ANWB, KLAAR.
lID WIL IK OOK NOOIT WORDEN, WAT EEN ARROGANTIE.
MAFFIABENDE O.L.V. Mevr. Margot van Leeuwen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM