T.A. Zweers-Rasing. op 09 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft herhaaldelijk problemen met inloggen op de website van de ANWB, wat volgens hem vaker voorkomt. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen via internet, is het hem niet gelukt. Daarnaast heeft hij nooit de beloofde fietslampjes ontvangen, evenals een ander cadeau.
kan helemaal niet inloggen. Dit is bij de ANWB eerder regelmaat dan uitzondering. Tig keren geprobeerd de oplossing v/d puzzel via internet
lukt ook niet. Beloofde fietslampjes? Nooit gekregen.
Zo ook met dit kadootje. Wassen neus.
??? Tevreden? Waar slaat dat nu op?
Als je gewoon zou kunnen inloggen, zoals beloofd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
