Klacht: De ANWB heeft stil een verandering doorgevoerd qua repatriering bij pech van een camper

laurens8 op 10 januari 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bezitters van kampeerauto,s zwaarder dan 3.500 kilo kunnen niet meer voor buitenlandhulp terecht bij de ANWB.
De kampeerauto service buitenland van de ANWB geld vanaf 1-1-2012 alleen nog voor campers tot 3.500 kilo.
Zo blijkt uit de voorwaarden voor 2012.
Bovendien wordt repatriering van campers tot een gewicht van 3.500 kilo voortaan nog maar vergoed tot een maximum van 500 euro .
De kosten hiervan kunnen oplopen tot 1000 euro.
Of meer verzekeraars het voorbeeld van de ANWB volgen, is niet bekend .
Wel is het raadzaam om de voorwaarde van 2012 te leggen ,want er zijn ook verzekeraars die anders beperkende voorwaarden hanteren.
Of bijvoorbeeld een gewichtsgrens van 5 ton .

Gewenste Oplossing:

ANWB maak dit bekend voordat je de contributie ophaald.
Niet ergens achteraf dit zijn smerige streken.

Als ik dit niet toevallig bij een vriend in de NKC gids had gelezen, zie bijlage, wist ik het niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ANWB in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ANWB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ANWB

Heeft op 21 maart 2012 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

U hebt bericht gehad van Team Klacht

Alle klachten die gemeld zijn door