Mijn Klacht:

Op 14/4/15 heb ik een chela damesjas gekocht .ik wandel veel en wilde hiervoor een goed ademend, geen wind doorlatende , waterdichte jas.na een maand deze jas gebruikt te hebben ben ik er nu wel achter gekomen dat ik geen goede koop heb gedaan omdat ik nu nog helemaal bezweet op mijn eindbestemming aankom. eronder draag ik altijd katoenen shirts. de jas voldoet dus helemaal niet aan de normen die het aangeeft . (wat ademen betreft) hoor graag van u hoe nu verder. gr. mieke sanna.

Gewenste Oplossing:

Heb zelf geen oplossing omdat ik niet weet waar het aan ligt dat een jas die zo goed beschreven staat niet aan de gestelde eisen voldoet.