Klacht: CKH van der Burg

keesvanderburg op 06 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 6 december 2013

CKH van der Burg heeft moeite met het opzeggen van de Wegenwacht service van de ANWB, omdat de rekening pas op 21 november is ontvangen, terwijl de opzegging voor 15 november had moeten plaatsvinden. Na 40 jaar lidmaatschap vraagt hij om coulance, vooral omdat hij en zijn echtgenoot binnenkort hun auto's opnieuw bij de ANWB willen verzekeren. Hij overweegt om in de toekomst zijn verzekeringen elders af te sluiten als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik wil de wegenwacht service opzeggen doch kreeg de rekening pas 21 nov. Vgl medewerker zat ik dus hieraan vast, daar dit voor 15 nov dient te geschieden.
Ik heb nu samen met mijn echtgenoot 2 auto’s welke op dit moment door de dealer zijn verzekerd, na 2 jaar loopt dit af en verzekeren wij de auto,s tesamen met die van de kinderen wederom bij de ANWB. Ik ga er vanuit , dat er coulance kan worden toegepast mede gezien het lidmaatschap van 40 jaar!!!
U zult kunnen begrijpen dat ik anders in het vervolg de verzekeringen elders zal afsluiten en afscheid moet nemen van uw organisatie.
VR GR CKH van der Burg lidno :104729570
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Faktuur dd 21 nov vervalt (S110472957023002)
Wij melden ons opnieuw in 2016 bij u aan om deze service te kontinueren.
Ik hoop op een spoedige reaktie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM