Mijn Klacht:
ka nergens de site vinden waar ik het kan bestellen
Gewenste Oplossing:
als ik de site kan vinden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het vinden van de website waar een cadeautje, genaamd 'ziver', besteld kan worden. Ondanks het zoeken is de benodigde informatie niet te vinden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
