Bob Spits op 31 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een lid van de ANWB heeft een brief ontvangen als dank voor langdurig lidmaatschap, waarin een cadeautje wordt beloofd. Echter, de genoemde website anwb.nl/zilver2015 is niet toegankelijk, wat leidt tot frustratie.
Dit is weer zoiets, krijg je een brief om te bedanken voor dat je zolang lid bent en er een passend cadeautje is. Dat zal best maar de pagina anwb.nl/zilver2015 is niet te vinden, bedankt ANWB, vriendelijke groet
Zodra duidelijk is hoe ik bedoeld cadeautje kan verkrijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
