Klacht: cadeautje

Theo de Groot op 26 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 26 december 2014

Een klant van ANWB heeft problemen met inloggen op de website om informatie over een cadeau te ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de benodigde gegevens. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

kan niet inloggen om mijn cadeau te vernemen

Gewenste Oplossing:

zou graag weten wanneer het wel kan en hoe

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM