Mijn Klacht:
ik ontving kaart 5114871329 met de vermelding van een cadeautje.
maar kan niets vinden
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden, als U het presentje even opstuurt
Een klant heeft een kaart ontvangen met het nummer 5114871329, waarop staat dat er een cadeautje is. De klant kan echter geen informatie vinden over het genoemde cadeautje.
ik ontving kaart 5114871329 met de vermelding van een cadeautje.
maar kan niets vinden
ik ben tevreden, als U het presentje even opstuurt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM