Mijn Klacht:
Vorig jaar mei kocht ik een fietspomp bij de ANWB in Zeist. Vanwege mijn platina pasje kreeg ik daar flinke korting op. Echter de pomp paste niet op de ventielen van mijn fiets. Dus teruggebracht naar uw vestiging in Zeist. Ik kon geen geld terug krijgen, maar wel een cadeaubon. In mijn geval euro 9,97. Nu loop ik al sinds 7 juni 2014 met die cadeaubon. In de winkel kan ik voor dat bedrag weinig of niets kopen, waar ik wat aan heb. U ben een vereniging voor en door leden. Kan dit nou niet anders worden opgelost? Gewoon geld terug. Als je dit tevoren weet, koop je toch nooit weer iets in zo’n winkel.
Gewenste Oplossing:
Als ik normaal mijn geld terug krijg.
