Mijn Klacht:
Er is inderdaad niks te vinden over een verrassing die klaar schijnt te liggen. Ik heb Europa compleet maar volgend jaar zoek ik een ander voor mijn wegenhulp, voel me belazerd.
Gewenste Oplossing:
Excuses en duidelijke antwoord
Klacht: blauw2015 cadeautje? waar dan?
tinekespa op 23 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB kan geen informatie vinden over een beloofd cadeautje. Ondanks het hebben van een compleet lidmaatschap voor Europa, overweegt de klant om volgend jaar over te stappen naar een andere wegenhulpdienst vanwege teleurstelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
