Klacht: betreft contributie 2007 t/m 2015

kramp079 op 21 februari 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 21 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Bij het automatisch afschrijven van het lidmaatschap van ons beiden (Dhr R J Kortenoever en mevr Y Kortenoever-Kramp) is gebleken dat we vanaf 2007 ook contributie betalen voor onze zoon
Y Kortenoever lidmaatsch nr 230108164.
Begin 2000 hebben wij tijdelijk gebruik gemaakt van een postbus in Laren Gelderland .
Omstreeks 2002 is deze postbus opgeheven en hebben wij een verhuisbericht doorgegeven aan de ANWB.
w.b ons lidmaatschap is dit goed verlopen echter m.b.t. het lidmaatschap van onze zoon niet.
hij heeft nl het lidmaatschap beëindigd rond 2006/2007.
Tot die tijd betaalde hijzelf de contributie en wij ook voor hem.
dus een dubbel lidmaatschap op dezelfde naam Y Kortenoever met bovengenoemd lidmaatschap nummer.
Nu blijkt dat alle afgelopen jaren t/m 2015 de contributie a 105,00 euro per jaar is door blijven lopen.
Een aanzienlijk bedrag !

Ons verzoek hierbij is of wij gebruik kunnen maken van een coulanceregeling .
Het gaat hier om een bedrag van rond de 900,00 euro over de afgelopen jaren.

We zijn ons zeker bewust van het feit dat we hierop alert hadden moeten zijn maar vanwege het automatisch afschrijven is dit ons ontgaan. wij hebben echter ondanks het betalen geen pas ontvangen evenals het tijdschrift de Kampioen.
Was dit zo geweest dan hadden wij kunnen reageren.

Wij hopen op een prettige afwikkeling van deze kwestie.
Hieronder nog even een overzicht van de gegevens

Dhr R J Kortenoever ; 104408405
Mevr Y Kortenoever -Kramp 137284111

zoon Y Kortenoever 230108164

met vriendelijke groet Robert Jan en Yvonne Kortenoever

Gewenste Oplossing:

coulance regeling zie boven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM