Klacht: bereikbaarheid.

Gijs van den Bor op 07 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 7 december 2014

Een langdurig lid van de ANWB, sinds 1974, heeft moeite met inloggen om zijn cadeau te bekijken dat bij zijn platina lidmaatschap hoort. Hij suggereert dat, gezien zijn trouw aan de organisatie, een jaar gratis lidmaatschap een geschikter cadeau zou zijn dan de ontvangen fietslampjes.

Mijn Klacht:

sedert 1974 ben ik lid van uw club. Vorig jaar kreeg ik een platina kaart en als cadeau een setje fietslampjes. Nu probeer ik in te loggen om te zien welk cadeau u voor mij in petto heeft. Ik kom er echter met geen mogelijkheid in.
Het zou echter mooi zijn als iemand 40 jaar trouw lid is niet aan te komen met een paar lampjes maar b.v. met een jaar gratis lidmaatschap. Uiteindelijk ben ik u al die jaren toch trouw geweest en heb bijna nooit een beroep op u behoeven te doen ??
Dit geef ik u eens serieus in overweging in plaats van de normale jaarlijkse verhoging van het abbonnement. Hartelijke groet G.v.d.Bor

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet of ik tevreden moet zijn omdat ik nagenoeg nooit gebruik van uw organisatie heb hoeven te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM