Klacht: autopech

Bloem 10 op 18 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 18 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag mijn dochter mijn auto meegenomen naar haar werk in maastricht , na het werk wil ze de auto starten maar krijgt hem niet meer aan de gang , ze nam contact met mij op waarna ik haar gezegt heb de anwb te bellen , even later belde de anwb op dat ze niet kwamen omdat ze geen lid was . oke daar kan ik inkomen . daarna heb ik de anwb gebeld dat ik naar maastricht ga rijden en zodra ik bij de auto was ik de anwb wegenwacht zou bellen . wie schets mijn verbazing dat ik als antwoord kreeg dat ze dan ook niet zouden komen . dit vind ik schandalig , vanaf 1971 lid , anwb bijna nooit nodig gehad en als je ze dan een keer nodig heb komen ze niet , ben ik daarvoor 42 jaar betalend lid geweest .als ik hier geen bevredigend antwoord op krijg zeg ik mijn lidmaatschap per 1 januari 2014 op . auto staat op mijn naam , ik ben zelf bij de auto met anwb wegenwachthulp pas , nogmmaals lid sinds 1971 , en keihard zeggen we komen niet , schandalig is nog voorzichtig uitgedrukt . ajp . jansen lidmaatschap nummer 3102807507.

Gewenste Oplossing:

dat ik de volgende keer in deze situatie geholpen word en dat de anwb mij niet nog een keer in de kou laat staan .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM