Klacht: anwb.nl/zilver2015 onvindbaar

MargrietJenny op 19 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 19 december 2014

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met het vinden van de website anwb.nl/zilver2015, die volgens hem onvindbaar of niet bestaand is. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over de toegankelijkheid van de informatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

qwebsite onvindbaar/bestaatniet

Gewenste Oplossing:

als het opgelost is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM