aliepaapst op 27 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een lid van de ANWB heeft een klacht ingediend over een ontvangen brief waarin dank wordt betuigd voor het langdurige lidmaatschap en een cadeautje wordt beloofd. De betreffende pagina om het cadeautje te claimen is echter niet toegankelijk.
dit is weer zoiets krijg je een brief om te bedanken voor dat je zolang lid bent en er een passend cadeautje is dat zal best maar de pagina is niet te vinden bedankt anwb
vriendelijke groet
alie paapst
als het probleem opgelost is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
