Mijn Klacht:
Je krijgt een nieuwe pas met brief om cadeau te ontvangen. Je kunt niet eens aanmelden. Site doet het niet
Gewenste Oplossing:
wanneer kan ik wel op de site van anwb.nl/zilver 2015
Klacht: anwb.nl/zilver2015
tinkie1957 op 21 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het aanmelden voor een cadeau via de ANWB-website. Ondanks het ontvangen van een nieuwe pas en bijbehorende brief, functioneert de website niet, waardoor aanmelden onmogelijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
