Klacht: ANWB.nl/platina2015

Leoels op 18 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 18 januari 2015

Een gebruiker heeft problemen ervaren met het openen van de cadeausite van ANWB, wat als teleurstellend wordt ervaren, vooral gezien de beloften aan de leden. De klacht wijst op een tekortkoming in de dienstverlening van de organisatie.

Mijn Klacht:

Deze cadeausite is niet te openen. Erg slecht als je zoveel leden iets beloofd

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas te vreden als het probleem is opgelost en de ANWB ons een melding geeft

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM