Mijn Klacht:
Kom zelfs na bevestiging van het inloggen niet in de site van het verrassingcadeau,maar in de klachtsite.
In de winkel van drachten verwezen ze naar de site in de brief.
Gewenste Oplossing:
advies over uw tekortkoming.
Klacht: anwb.nl/platina2015
AAFFKK100 op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ervaren met het inloggen op de ANWB-website voor het verrassingcadeau, ondanks een bevestiging van het inloggen. In de winkel in Drachten werd de klant naar de website verwezen, maar in plaats van toegang tot het cadeau kreeg de klant de klachtsite te zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
