Mijn Klacht:
ik zou een gratis verrassing voor mij en een voor mijn vrouw klaar liggen of zijn dit zoet houdertjes
Gewenste Oplossing:
dat wa t u beloofd ook waar maakt
bertus10 op 15 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft aangegeven dat de ANWB niet reageert op zijn verzoek om een gratis verrassing voor hem en zijn vrouw, wat volgens hem ook voor andere klanten geldt. Hij vraagt zich af of deze belofte slechts een marketingtruc is.
ik zou een gratis verrassing voor mij en een voor mijn vrouw klaar liggen of zijn dit zoet houdertjes
dat wa t u beloofd ook waar maakt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM