Klacht: anwb.nl/goud2015 reageerd niet niet aleen bij mij zoo zijn er velen

bertus10 op 15 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 15 januari 2015

Een klant heeft aangegeven dat de ANWB niet reageert op zijn verzoek om een gratis verrassing voor hem en zijn vrouw, wat volgens hem ook voor andere klanten geldt. Hij vraagt zich af of deze belofte slechts een marketingtruc is.

Mijn Klacht:

ik zou een gratis verrassing voor mij en een voor mijn vrouw klaar liggen of zijn dit zoet houdertjes

Gewenste Oplossing:

dat wa t u beloofd ook waar maakt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM