Mijn Klacht:
deze site bestaat niet hoe hou je klanten voor de gek
Gewenste Oplossing:
als jullie het goed doen
mw hoogstraten op 14 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB heeft een klacht ingediend over de website anwb.nl/goud2015, die volgens hem niet bestaat. Hij uit zijn onvrede over het feit dat klanten op deze manier misleid zouden worden.
deze site bestaat niet hoe hou je klanten voor de gek
als jullie het goed doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM