Klacht: anwb.nl/goud2015

yvonnevanburen op 31 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 31 december 2014

Een gebruiker meldt problemen met de website van ANWB, waardoor het niet mogelijk is om te zien wat er gewonnen is. De persoon geeft aan dat dit probleem meerdere keren is geprobeerd en dat er meer mensen zijn met dezelfde klacht.

Mijn Klacht:

de website reageert niet en kan dus niet zien wat ik gewonnen heb.. Heb het alleen paar keer eerder geprobeerd en zie dat ik niet de enige ben met deze klacht.

Gewenste Oplossing:

dat ik weet hoe ik kan zien wat ik gewonnen heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM