Mijn Klacht:
er werd mij nav mijn gouden pas een ‘cadeau’ toegestuurd waarvoor ik diende in te loggen op ANWB.nl/goud2015. Bij deze kom ik dan steeds op deze klachtenpagina terecht.
Gewenste Oplossing:
bij juiste info doorverwijzing.
Klacht: anwb.nl/goud2015
jan standaert op 13 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de website ANWB.nl/goud2015 om een 'cadeau' te ontvangen dat bij zijn gouden pas hoort. In plaats van toegang te krijgen tot de juiste pagina, belandt de klant steeds op de klachtenpagina.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
