Mijn Klacht:
Er wordt een gratis cadeau geboden, omdat ik 24 jaar lid ben en ik tref een lege pagina. Het regent klachten als ik internet (google) erop nalees.
Gewenste Oplossing:
Als er inderdaad iets wordt aangeboden en geen lege pagina
P.M. van der Graaf op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een lid van de ANWB heeft een klacht ingediend over een gratis cadeau dat beloofd werd na 24 jaar lidmaatschap, maar dat resulteerde in een lege pagina. De klager merkt op dat er veel soortgelijke klachten te vinden zijn bij een online zoektocht.
Er wordt een gratis cadeau geboden, omdat ik 24 jaar lid ben en ik tref een lege pagina. Het regent klachten als ik internet (google) erop nalees.
Als er inderdaad iets wordt aangeboden en geen lege pagina
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM