Klacht: anwb.nl/goud2015

P.M. van der Graaf op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 17 december 2014

Een lid van de ANWB heeft een klacht ingediend over een gratis cadeau dat beloofd werd na 24 jaar lidmaatschap, maar dat resulteerde in een lege pagina. De klager merkt op dat er veel soortgelijke klachten te vinden zijn bij een online zoektocht.

Mijn Klacht:

Er wordt een gratis cadeau geboden, omdat ik 24 jaar lid ben en ik tref een lege pagina. Het regent klachten als ik internet (google) erop nalees.

Gewenste Oplossing:

Als er inderdaad iets wordt aangeboden en geen lege pagina

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM