Klacht: anwb.nl/goud2015

[email protected] op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 16 december 2014

Een klant van ANWB heeft problemen met inloggen op de website voor een speciaal cadeautje, zoals beloofd in een ontvangen brief. Ondanks herhaalde pogingen lukt het de klant niet om toegang te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen voor een speciaal cadeautje zo als men doet voorkomen in de brief van Wij wensen u…

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als dit probleem opgelost is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM