Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen om te kijken wat er voor mij klaar ligt.
Gewenste Oplossing:
als ik kan inloggen en probleem is opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met inloggen op de website van ANWB om toegang te krijgen tot persoonlijke informatie. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om in te loggen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
