Mijn Klacht:
kan niet inloggen op deze site. krijg gelijk een hele serie klachten meldingen hoe ontdek ik dan welke gratis verrassing er klaar ligt voor mijn lidmaatschap
Gewenste Oplossing:
als dit probleem is opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met inloggen op de website van ANWB, waardoor hij geen toegang krijgt tot informatie over zijn lidmaatschap en de bijbehorende gratis verrassing. Bij het inloggen ontvangt hij meerdere foutmeldingen, wat de situatie verergert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
