Mijn Klacht:
Kom niet op de site sedert 3 dagen.
Gewenste Oplossing:
Als de klacht opgelost wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart problemen met de ANWB-website en kan deze al drie dagen niet bereiken. Dit heeft geleid tot frustratie over de toegankelijkheid van de online diensten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
