Klacht: 3 jaar garantie mooi niet

raimond01 op 18 oktober 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 18 oktober 2013

Een consument heeft een auto gekocht waarbij de accu in december 2010 door de ANWB is vervangen. De accu is binnen drie jaar defect geraakt, maar de ANWB stelt dat de garantie alleen geldt voor de eerste afnemer, wat de consument betwist. Volgens de klager zou de garantie op een product onafhankelijk van de koper moeten zijn.

Mijn Klacht:

Heb een auto gekocht waarvan in december 2010 door de ANWB de accu is vervangen,deze accu is defect (binnen 3 jaar).
Volgens de ANWB is de garantie alleen geldig voor de eerste afnemer.????????
Garantie geeft men toch op een product heeft volgens mij niets met de koper van doen

Gewenste Oplossing:

andere accu die wel goed is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM