Mijn Klacht:
Vandaag kwam ik in de buurt van een ANWB bureau in de Amstedamse poort te Amsterdam zuidoost. Ik moest er zijn voor een fiets kaart en dacht meteen mijn kado op te halen wat de ANWB mij wilde geven omdat ik meer dan 25 jaar lid ben van deze organisatie. Bij de vraag aan de dame achter de balie om de beloofde fietslampjes werd mij vertelt dat ik te laat was dat de actie niet meer lopende was en dat er geen lampjes meer waren omdat ze terug gestuurd waren. Ook vertelde zij mij dat ik in de brief een datum had kunnen zien staan tot wanneer ik de lampjes op kon halen. Helaas was deze brief niet meer in mijn bezit. Ik vind het een zeer zwak excus van de ANWB, 25 jaar lid slechts twee keer beroep op de wegenwacht gedaan en dan geen lampjes meer om uit te delen wand de actie is voorbij. Schaam je ANWB, ik ben nog lid omdat ik het dacht altijd handig de wegenwacht en dat terwijl ik het niet eens nodig heb. Ford geeft mij kosteloos de wegenwacht gerantie.
Gewenste Oplossing:
Als ik per post de lampjes als nog krijg met een excus brief van de ANWB
