Bij ANWB zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, pechhulp, hulp, klacht. Op basis van de 3580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ANWBPuzzelaar op 15 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Na enige tijd zoeken op de website van de ANWB, vond ik hoe de oplossing van de Zweedse puzzel (in de Kampioen) gemeld kan worden. Na de zoekterm 'Zweedse puzzel' ingevoerd te hebben las ik: De oplossing van de Zweedse... Lees meer
Klacht van puzzel marianne op 14 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Daar zit ik dan met mijn opgeloste puzzel ... op de aangegeven site vind ik alleen de voorwaarden! Lees meer
Klacht van cspeek op 14 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan de oplossing van de puzzel nergens kwijt. Lees meer
Klacht van sitha.vanwijk op 14 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
L.S., Voor het opsturen van de oplossing van de Zweedse puzzel in de Kampioen, geven jullie een site door (anwb.nlk3zweedsepuzzel), echter die site bestaat niet waardoor de oplossing niet opgestuurd kan worden. Dit verwacht ik van louche bedrijven, maar niet van... Lees meer
Klacht van hansjongmans op 14 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan de oplossing nergens invullen van anwb.nlk3zweedsepuzzel hoe en waarom kan dit niet Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan de oplossing van de puzzel niet doorsturen klopt dat? Lees meer
Klacht van Nico Wijnen op 12 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Zoals vele malen door andere personen aangegeven dat van de zweedse puzzel k1 het antwoord niet kon worden doorgegeven, is het met puzzel k3 wederom niet mogelijk om je antwoord te melden. Waarom wordt hier niets aan gedaan? Lees meer
Klacht van hasan orskiran op 11 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
zo net heb ik gebeld en ben door uw personeel ( Jasper en Wendy) afgebekt en is de telefoon zomaar opgehangen. ik heb sinds 2016 een brons abonnement, maar ik kan u hierbij melden dat ik voortaan mijn abonnement... Lees meer
Klacht van eyndeptm op 10 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Rollator is 10 jaar oud, dus versleten onderdelen zijn normaal voor deze leeftijd. Nu zijn de achterwielen 1 remkabel versleten. Contact met ANWB opgenomen ivm te verkrijgen onderdelen. De achterwielen zij via web ANWB te verkrijgen voor €30.00 voor 2 stuks.(lid) Lees meer
Klacht van Boppes op 05 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben vanmiddag lang bezig geweest om in te loggen, je moet nu een verificatie codesms invoeren. Deze code kwam niet binnen, na 20 minuten kwamen er een aantal achter elkaar. Ik wou weten waarvoor een afschrijving was, en ben... Lees meer