Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ringeling op 12 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Geachte mevrouw,mijnheer. Op maandag27 september hebben wij circa 50 km voor Perpignan in Frankrijk autopech gekregen, op zich geen probleem de hulpdiensten waren snel ter plaatsen en is het voertuig een met het kenteken 93-fg-px naar het verzamelpunt gebracht. Op dit verzamelpunt... Lees meer
Klacht van nardy61 op 12 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
we hebben in Italie een aanrijding gehad,via anwb alarmcentrale is alles geregeld. We konden een leenauto ophalen 115km.verder,we hebben gevraagd of er een geldige autobahn-vignet aanwezig was,ze hebben gezegd van ja,maar wat was het geval autobahn-vignet was wel aanwezig maar... Lees meer
Klacht van WPP08011 op 10 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hallo, Bij deze wil ik graag een klacht indienen over de bestelling van Fleece Truien. Ik heb via de web winkel 8 fleece truien besteld en gekregen. Tot overmaat van ramp zie ik een kaartje aan de truien hangen 2 voor €25,00 terwijl ik... Lees meer
Klacht van angela-tikaram op 10 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mijne dames en heren, Hiermede stellen wij u aansprakelijk voor alle gevolgen die voortvloeien uit bovengenoemde schade. Toedracht: Nadat ik op zaterdag 04 augustus in Zuid-Frankrijk autopech kreeg, heb ik meteen ANWB gebeld die ons... Lees meer
Klacht van badr20 op 09 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik ben lid van de AMWB. ik heb zomaar een factuur gekregen van een te hoge rekening. Omdat AMWB niet eraf kon halen, door dat ze een foute bankrekening hebben opgeslagen die ik nooit heb opgegeven . zij hebben fout gemaakt... Lees meer
Klacht van spiegel.1 op 08 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben 13 aug om 17:30 met pech langs de snelweg in Frankrijk komen staan, op geen 5 min rijden van de camping, er bleek een leiding van de stuurbekrachtiging kapot te zijn. Op aanwijzing van de ANWB ben ik... Lees meer
Klacht van jeancor op 07 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ging met mijn moeder naar de anwb in zwolle om een rollator te bekijken. Zij mocht er mee door de winkel lopen om hem uit te proberen. Maar aangezien er plastic om de wielen zit kan je de remmen... Lees meer
Klacht van s.bijsterbosch op 05 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Pech in Frankrijk, ANWB komt kijken en zegt dynamo kapot. Monteur zegt dat hij volgende dag evt komt maken. Volgende dag telefoon van ANWB dat een garage de auto komt halen voor reparatie. Garage vernielt wat aan de auto, meld... Lees meer
Klacht van gungor op 03 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
27-7 2012 krijgen we onguluk met vracht wagen. Ik belde anwb allarem numer ik wil informatie hoe het zit als in buitenland ongul krijgt man die ik aan de lijn had om ons te helpen had die dag geen zin... Lees meer
Klacht van gupffert op 03 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik ben al een paar maanden bezig om mijn boot te verzekeren , maar dat wil niet lukken ! die boot is altijd verzekerd geweest bij anwb . elke keer als ik bel dan kan niemand mijn helpen , ik word telkens weer... Lees meer