Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henk van Uden op 16 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Helaas word ik bij de anwb niet serieus genomen. Ik heb al verschillende keren fouten in het fietknooppunten gemeld maar het word maar niet geweizigd. ik heb het gevoel dat ik niet serieus word genomen. Als het knooppunen systeem niet klopt zullen vele... Lees meer
Klacht van Willem123 op 11 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
MIjn vader van 82 is 55 jaar lid geweest van de ANWB (en er nog nooit gebruik van gemaakt). Zegt nu per 11 juni 2013 zijn abonnement op omdat hij niet meer kan rijden en de auto verkocht is. Dit... Lees meer
Klacht van cosmopol op 11 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ben sinds vorig jaar verhuist , dit door gegeven aan adreswijziging van post .nl ook op de site van anwb .Deze wijzeging is niet verwerkt .hebt nu een incasso aan de broek gekregen .Die wel via mijn huidige adres... Lees meer
Klacht van vloer op 10 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
lidmaatschap oude adres gestuurd nu moet ik dus incasso kosten betalen. Toen ik mijn nieuwe adres wilde geven wist ze het wel terwijl er eerst gezegd werd dat het niet doorgegeven was door mij, ik wil niet de incasso... Lees meer
Klacht van absurt op 10 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben in mei noodgedwongen lid geworden van de anwb na een pechgeval met een geleenden auto , nu begrijp ik dat met dit persoonsgebonden houdt ( verdient lekker) maar ik vindt het belachelijk dat iemand ( in dit geval... Lees meer
Klacht van Diana100 op 10 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb een fiets pechhulp abbonnement afgesloten. Het sleuteltje van de fiets is in het slot afgebroken. Ik heb de anwb gebeld maar wat blijkt nu ze komen niet aan huis, helaas was het mij niet duidelijk dat ze niet... Lees meer
Klacht van elizabeth 101057 op 09 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
onze klacht is:, dat de ANWB zijn goede naam verbind aan pfarosreizen. Pagina grote advertentie voor een all inclusive hotel in oostenrijk, Wij zijn al meer dan 40 jaar lid van de ANWB, en zien deze organisatie als een betrouwbare, ... Lees meer
Klacht van john wijnands op 07 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik was net in de winkel van de ANWB in Zeist. Ik moest vignetten voor Zwitserland en campingcheques hebben. Na drie kwartier verliet ik volkomen teleurgesteld de winkel. Ik meldde bij binnen komst mijn wensen, desgevraagd. De winkelbediende zei dat ik... Lees meer
Klacht van Camilla op 04 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In april 2013 ontving ik van TKB Incassobureau een telefoontje op mijn mobiele nummer. Het betrof een incasso en meerdere aanmaningen die niet waren betaald. In 2011 zijn wij verhuisd naar ons nieuwe adres. Hierbij zijn telefonisch onze adreswijzigingen doorgegeven... Lees meer
Klacht van Rkermer op 03 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kwam op 4 mei met een defecte auto stil te staan op een Franse tolweg, ANWB gebeld en zei hebben me geassisteerd in hoe te handelen maar nadat ik bij de garage stond was het van sorry meneer we... Lees meer